Aplicativo para clubes integrado à gestão do associado
O associado precisa resolver tarefas sem depender de ligações para cada consulta. O aplicativo e o portal do Evolutize Clubes reúnem serviços disponíveis no seu clube, como informações cadastrais, reservas e documentos de cobrança, conforme a configuração contratada. Para a equipe, as interações permanecem ligadas ao cadastro e às regras da operação.
Serviços do clube no canal que o associado usa
Quantos atendimentos da secretaria começam com uma segunda via, uma consulta de disponibilidade ou uma atualização de cadastro? O associado quer resolver essas tarefas sem precisar ligar ou se deslocar a cada solicitação. O aplicativo e o portal do Evolutize Clubes oferecem um ponto de acesso aos serviços digitais definidos pelo clube. A experiência precisa ser simples para o associado e coerente com as regras que a equipe administra no ERP.
O que o associado pode fazer
Conforme os recursos habilitados, o associado pode consultar dados e documentos financeiros, acompanhar comunicados, solicitar reservas e acessar informações do seu vínculo com o clube.
Cada tarefa merece uma captura de tela atual, uma explicação de quem pode utilizá-la e a condição necessária. Uma lista de ícones, sozinha, não demonstra a experiência.
O que a equipe configura e acompanha
O aplicativo não substitui as regras do clube. Categorias, permissões, agenda, cobrança e comunicação precisam estar alinhadas ao cadastro e à operação. Ao avaliar o app, pergunte onde a equipe define as regras, como recebe solicitações e de que forma o associado vê uma atualização.
Teste a experiência com um cenário real
Na demonstração, percorra uma tarefa do começo ao fim: o associado entra, consulta a disponibilidade de um espaço, solicita a reserva e recebe a informação correspondente. A equipe verifica o registro no sistema. O fluxo exato depende dos módulos e da configuração contratados.